荷主さま・協力会社さまへ

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荷主さまへお願い

弊社の取り組み

アトミッククオリティを守るためドライバーには常にプラスワンを心掛けて行動をするように教育をしています。さらに厳しくなったコンプライアンスの遵守にも徹底的に取り組んでまいります。これからも荷主さまから信頼・信用をされる企業を目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

運送契約について

※弊社は下記約款に準拠しております。
□標準貨物自動車運送約款

荷物情報について

荷物情報などの相違が発生しております。
荷姿・時間・積載量・積地・降地・金額・必要装備など確実にお伝えください。
上記の相違のため、別途費用が掛かった場合はその費用をご請求させていただく場合がございます。

お荷物のキャンセル時の「キャンセル料」について

荷積み前日午後12時からのキャンセルは見積運賃全額分のキャンセル料をご請求させていただきます。
その他、特殊車両や長距離案件などのキャンセル時は別途協議をさせていただきます。

 

まずはご連絡ください

・配送日時　・場所　・製品（輸送品）寸法
・搬入場所の状況（例：段差あり、高さ制限あり等）をお知らせください

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協力会社さまへお願い

通常装備の考え方について

ウイング車には、ストレッチフィルム・緩衝材・コンパネ・ラッシング類。
平車におきましては、リンギ・荷締機・ワイヤー・角当て・コンパネ・シート・毛布など。
契約時に通常装備があるか都度アナウンスはいたしますが、無い場合はご用意をしていただき積地へ向かうようお願いいたします。
その他の車種につきましても契約時に通常装備があるか都度アナウンスさせていただきます。

積地・降地での対応について

・弊社担当者から指定をされた時間に必ず進入するようにしてください。
・車両故障や天候・道路状況で遅延がやむを得ない場合、依頼した内容と違う場合、待機が発生した場合は、弊社担当者へ連絡をお願いいたします。
・出発前に荷物の破損や汚れがないか確認をしてください。
・伝票と数量のチェックも必ずお願いいたします。
・荷崩れ・商品破損がある場合は現場で協議せずに弊社担当者へ連絡をお願いいたします。

事故などが発生した場合について

人命がかかわる車両事故の場合はもちろん、商品事故なども速やかに対応・対処をしていただき、弊社担当者へ密にご連絡をお願いいたします。

その他トラブル等について

予期せぬトラブルやクレームにつきましては、発生時に弊社担当者へご連絡をお願いいたします。都度協議の上、対応・対処を決定いたします。


安全・安心に輸送をしていただくために確実な荷物情報を提供してまいります。
これからもトランスポートアトミック株式会社をどうぞよろしくお願い申し上げます。